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中音:你该如何管理与规范代理的售后工作?

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#1 04-1-30 18:50

中音:你该如何管理与规范代理的售后工作?

首先声明:此贴并非针对所有的中音代理。
   根据一位代理的建议,欲购9632及正版Cubase,花60元快速电汇款,对方答应以特快专递发货,但等了半个多月,货到,是平邮,差20几元,就不能跟俺对他一样认真:也来个特快吗?收到的包里没有赠品(正版的Samplitude与DVD教程),问之,回话言:那些东西没用!各位代理:那东西的确没有用吗?
    想了解个软件与硬件之间的设置,但对方没有时间,简单答复了事,折腾一周多了,俺那卡除了在看电影时有声音以外,再没能有其他的声音,同志们:那卡是用来看电影的吗?就一个字:难受!
中音:你将如何管理自己代理们的售后工作?
      俺不想对你失去信心,所以俺需要答复!更需要技术支持!

460
#2 04-1-30 20:04
你说的中音什么代理的问题......?和这里有关系吗?

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#3 04-1-30 20:58
如果代理们没有义务对自己售出的产品提供哪怕是最基本的技术支持,没有义务按照客户的要求提供完整的(应得的产品配套),那我说的都是废话。
但我自己认为:作为用户,我的要求是合理的。
与这里当然有些关系:我买的是RME9632.而这里是RME俱乐部,

184
#4 04-1-30 21:05
这个俱乐部仅对老驴的客户负责。而你不是找驴买的吧?找驴买的话不可能没有赠品。

正版的Samplitude是由中音送的,不可能没有。你的Samplitude肯定是被代理商给私吞了。你亏大了。

DVD教程只有驴才有,别人都没有。所以没有教程是正常的。

中音的9632基本都是由驴零售的,只有他这里才有最好的技术支持。你的问题不出10分钟就给你解决了。而且老驴寄东西从来都是特快。

13895
#5 04-1-30 21:17

Re: 中音:你该如何管理与规范代理的售后工作?

最初由 rongrongl971 发布
俺那卡除了在看电影时有声音以外,再没能有其他的声音,


不用担心,你的事情马上就会得到解决。

打开这个声卡的调音台界面,按下右边“Presets”里的按钮 2 ,就有声音了。

1116
#6 04-1-30 21:33
你为什么不在这里买 ,而去别的地方呢。现在你有了问题才到这里发牢骚,你在哪里买的?把地址贴出来 好让大家都知道,不要再受骗,然后再向中音公司反映一下情况,叫那家代理赔偿你的损失.

788
#7 04-1-31 10:49
驴的售后还是值得信赖的!

286
#8 04-1-31 17:07
我也觉得应该更规范一些。

这次买东西,搞的我满头雾水。一会说寄了,一会说还没寄。

既然中音不单独卖东西,那就要与下级代理商搞好沟通。不然我们消费者都不知所措。

另外,我们大多都是异地购买。而现在各种货运公司有很多。我们消费者都已经花了上千元甚至上万元购买音频设备,也不会在乎那几十元的特快费用。因此希望发货商就不要用最普通的邮局包裹。不但慢,而且不安全。

286
#9 04-2-1 01:27
以上是我小小的建议。

这个论坛很棒,希望继续经营下去。我会全力支持。

50
#10 04-2-1 18:00

说的好

我正要买一些动西,你门说的我都不敢买了?楼上说的好!这个论坛的确好!!

286
#11 04-2-2 11:59
该买就买。你不要误会了我的意思。
其实我们想说的是,希望在以后的日子里大家在工作上都更上一层楼。

1364
#12 04-2-6 15:06
最初由 pilot 发布


正版的Samplitude是由中音送的,不可能没有。你的Samplitude肯定是被代理商给私吞了。你亏大了。




对!!肯定是。

110
#13 04-2-7 10:35

请将你的问题直接告诉中音工作人员,一切问题都会解决的!

最初由 rongrongl971 发布
首先声明:此贴并非针对所有的中音代理。
   根据一位代理的建议,欲购9632及正版Cubase,花60元快速电汇款,对方答应以特快专递发货,但等了半个多月,货到,是平邮,差20几元,就不能跟俺对他一样认真:也来个特快吗?收到的包里没有赠品(正版的Samplitude与DVD教程),问之,回话言:那些东西没用!各位代理:那东西的确没有用吗?
    想了解个软件与硬件之间的设置,但对方没有时间,简单答复了事,折腾一周多了,俺那卡除了在看电影时有声音以外,再没能有其他的声音,同志们:那卡是用来看电影的吗?就一个字:难受!
中音:你将如何管理自己代理们的售后工作?
      俺不想对你失去信心,所以俺需要答复!更需要技术支持!

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#14 04-2-7 11:39
我只在老驴这里买电脑音乐设备

2629
#15 04-2-7 14:04

我也是

起码到此为止都是三天内到货的,有时候钱还没有寄出货就到了(例外),中国不是要大搞诚信建设吗,我觉得这是一个自发的守信的地方,我相信驴
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