声卡/音频接口

经过对Konnekt声卡输入电位器的故障报告的研究，我们确认有一批已销售Konnekt声卡的输入电位器有瑕疵。

虽然这个故障现象不涉及所有产品或电位器，我们依然决定在后续的生产中采用新的输入增益电位器。

TC中国的维修中心将很快得到新的电位器配件，对有输入电位器故障的Konnekt声卡进行免费更换。目前，新的电位器尚未到达中国，到达后，我们将第一时间通知大家。

如果哪位用户手上的声卡的输入电位器出现故障，请联系经销商，他们将协助您进行维修。

此声明对所有在中国大陆地区出售的Konnekt声卡均有效，无论是否在保修期内。

TC官方论坛的相关声明：http://forum.tcelectronic.com/viewtopic.php?id=572


解释权归TC中国办事处所有。

TC Electronic中国代表处

不错不错~~~很好很负责~~~~

我的声卡上输入增益旋钮关到最小的时候还是有声音，不能完全关闭声音
是故障吗？

我还没买呢  看来要等新电位器的24D了！

要是还有别的问题呢？ 我觉得不光是这个问题

对了 说赠送那个价值288 元 的背包 我到现在 都没看到影子呢

电位器的故障现象具体表现是什么？是噪音？关不死？还是音量开到头都不够？是输入电位器还是耳机输出电位器？

[ 本帖最后由 hpstudio 于 08-3-9 03:37 编辑 ]

新的电位器已经寄到，需要更换的用户请寄送至TC在中国地区的维修中心：

公司名称：北京乐士达科贸有限公司
地     址：北京市朝阳区广顺南大街21号蓝色家族3-01-2
电     话：010- 64773011-801
传     真：010- 64773012-816

在寄送前，请联系TC中国办事处确认产品序列号。

电话：010-65995290

凡不在中国大陆地区销售的产品恕不享受更换服务。

本公告解释权归TC Electronic中国办事处所有。

可以更换的期限是多久？ 我的意思是 现在还没坏 但是过不了多久 坏了 怎么办？

想问一下，您说的故障，具体什么算故障？

我的K48，四个输入，关到最小，都仍然有声音，还必须要把-20DB衰减打开，才能勉强听不到声音。