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认为怡声售后有问题的近来

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#1 06-3-15 15:01

认为怡声售后有问题的近来

我说实话售后服务是不怎么样.(你要是在想买他们的产品之前打电话咨询他们态度不错)说好的 都是怡声的枪手和代理商.我买了他们的设备M-AUDIO 火线声卡快一个月了 .后来我又买了个 外接的电子管话放.(都是怡声正规代理商买的也就不是水货) 自己不会接 打电话给他们,接电话小姐给我转了个人 一个男的接的电话我把情况和他说了一下他问我什么牌子的.我说是 山逊的他们说山逊的不是他们的牌子 他们不管..我说你们怎么卖这个牌子还不管. 很简单的接线问题.也就几句话的事情.后来我就和他们鸡眼了.对方不说别的问题就是说不是他们的牌子他们不管 就吧电话挂了. 后来我又马上打过去 我把刚才的 问题和接线的小姐反映了一变接线小姐告诉我可能是线路问题..接线小姐说我在给你转个人你问问.电话转了个人.这个人态度还不错 告诉我怎么接的线 .

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#2 06-3-15 15:29
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878
#3 06-3-15 16:02
楼主,在说明问题的时候请你客观的说明问题.这件事情好象不是你说的那样哦!你把你的责任怎么藏的这么干净.装什么可怜?

199
#4 06-3-15 16:25
要说技术支持,目前这个行业在国内刚刚起步,大部分人对录音设备一无所知,更是别提录音技术技巧,买了设备都不会用,不会基本的连接。说这话没有别的意思,我就是这样过来的,买了设备就天天缠着人家,打售后技术支持电话,最后就学了一把本领,忽悠忽悠人骗点小钱嗬嗬!要说的是目前业内的技术支持不仅拥有着产品的解义务,还充当着数字音频技术的“启蒙教育“,这一点也不夸张。
楼主可能说得过了一点,自己不东设备,打着幌子问问产品的性能,顺便套点技术,偷着乐就行了,还出来大声喧哗说人家服务不到位!嗬嗬!开玩笑的!学东西态度要谦虚点!

878
#5 06-3-15 16:46
原帖由 I am angry 于 2006-3-15 16:25 发表
要说技术支持,目前这个行业在国内刚刚起步,大部分人对录音设备一无所知,更是别提录音技术技巧,买了设备都不会用,不会基本的连接。说这话没有别的意思,我就是这样过来的,买了设备就天天缠着人家,打售后技术 ...

此话说的有点道理.产品咨询和教学本来就是两码事情.

2004
#6 06-3-15 17:45
根据我的亲身经历,怡声的服务是不错的,我去了怡声总部二次,虽然接线小姐没有我想像的漂亮.其他的都很满意
怡声都是一霎的年轻人,挺热心的,!

183
#7 06-3-15 18:12
原帖由 skidrow 于 2006-3-15 16:02 发表
楼主,在说明问题的时候请你客观的说明问题.这件事情好象不是你说的那样哦!你把你的责任怎么藏的这么干净.装什么可怜?

请问你说好象不是这样是什么样?  我想问给我回复的几位朋友.你们平良心说你们是不是销售怡声产品的说自己不是销售声卡的出来解释一下 说点你们的售后问题.都不愿意了当初要买声卡的时候都是说怎么怎么的售后好 说最好别卖水活到时候没有售后回去使用上容易出问题我可买的是行货啊.我是实话实说.你们别把我当成和怡声作对的同行.我绝对是个人买回来自己完的.

90
#8 06-3-15 18:46
问到懂的他就会答复你,问到不懂的自然就推托了。

2004
#9 06-3-15 18:47
dd12345 ,我不是销售,你看我以前的帖子就知道了,还有我写的买声卡前的协议!

#10 06-3-15 18:50
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

183
#11 06-3-15 20:50
我问他们的问题是M-AUDIO 火线 我后买了个山迅的电子管话放这两个连接当时买回来我是接不出声音给他们打的点话. 对他们懂的来说很简单的接线问题.说山迅不是他们的牌子不管 叫我找代理
我说我就在你们的代理拿的话放.我谁后就说接电话哪个人我说你们什么态度.他在那边就不说话了.电话段了 我把事情反映给了怡声的接电话的小姐 态度不错 .他说给换个人 结果换的人态度不错一步一不告诉我 怎么接 .结果出了声音.告诉我怎么接的是个性张的先生他的态度非常好.

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#12 06-3-15 21:03
我问他们的问题是M-AUDIO 火线 我后买了个山迅的电子管话放这两个连接当时买回来我是接不出声音给他们打的点话. 对他们懂的来说很简单的接线问题.说山迅不是他们的牌子不管 叫我找代理
我说我就在你们的代理拿的话放.我谁后就说接电话哪个人我说你们什么态度.他在那边就不说话了.电话段了 我把事情反映给了怡声的接电话的小姐 态度不错 .他说给换个人 结果换的人态度不错一步一不告诉我 怎么接 .结果出了声音.告诉我怎么接的是个性张的先生他的态度非常好.

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#13 06-3-15 21:11
原帖由 dd12345 于 2006-3-15 15:01 发表
我问他们的问题是M-AUDIO 火线 我后买了个山迅的电子管话放这两个连接当时买回来我是接不出声音给他们打的点话. 对他们懂的来说很简单的接线问题.说山迅不是他们的牌子不管 叫我找代理我说我就在你们的代理拿的话放.我谁后就说接电话哪个人我说你们什么态度.他在那边就不说话了.电话段了 我把事情反映给了怡声的接电话的小姐 态度不错 .他说给换个人 结果换的人态度不错一步一不告诉我 怎么接 .结果出了声音.告诉我怎么接的是个性张的先生他的态度非常好.

从你打字的习惯可以看出,你是一个不懂得尊重别人的人。

4336
#14 06-3-15 23:09
原帖由 sam 于 2006-3-15 21:11 发表

从你打字的习惯可以看出,你是一个不懂得尊重别人的人。



bbs没有讲究那么多规矩吧……………………嘿嘿

80
#15 06-3-15 23:12
有话好好说,学习也要一种技巧,话不投机也就不可能谈下去了。销售商的售前售后一般在态度上有些区别也是完全可以理解的,大公司就算规范一些,也不排除个人素质的差异,象你后来说的张先生不也很耐心的解答了你的问题吗,六楼的LKKCN是个用户,可以站在很公证的立场来说话的,我想怡生还没有必要去花钱收买一个平常用户吧,有空加他的群里聊聊。大家打的字不是很多,尽量提高自己的层次,别错字太多,看着难受。
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