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[求助] 授权丢失,求教TC Electronic 的邮件联系方式

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#1 20-8-27 15:38

授权丢失,求教TC Electronic 的邮件联系方式

我的笔记本因为故障,被苹果公司更换了主板,所有分配给该电脑的iLok授权无法取出,只能一家一家地联系客服去人工取消授权。
在不懈努力下,目前只剩下了TC公司的插件了,发现TC公司吃相极其难看,官网主页上,一个靠谱的联系方式都没有,Support都是通过填服务单的方式,但是那个服务单,用过的就知道,填了也无法正常提交;而且注册过程及其繁琐,要像微博一样勾选(必选)自己感兴趣的音乐设备以及自己的职业。最厉害的是,我始终找不到任何一个邮箱入口是可以跟他们的售后取得联系的。

看着他们网站上一张张微笑的脸,真的很想也同样亲切地问候他全家。

求教各位了,如果有TC售后邮箱的,请不吝赐教!


最后顺便感谢一下国产Ample,售后反应速度很快,居然是最先把授权取回来的,为国人的高效点赞!

1814
#2 20-8-27 15:40
可以去TC的musictribe社区里的Studio-Software板块去发帖或者私聊管理员TC-Claus试试
这里是板块地址:https://community.musictribe.com/t5/Studio-Software/bd-p/tepc1005
我之前买的插件因为邮箱出了点问题就是在这里解决的

5431
#3 20-8-27 16:16
TC的客服是从来不看工单系统的。

4765
#4 20-8-27 16:39
care@musictribe.com
这个我联系过,反应慢,有回复。
最快方式按2楼,下午社区管理员人在就会给你立马解决。

131
#5 20-8-27 17:14
感谢感谢!听大伙儿这么一说马上就知道怎么做了

131
#6 20-8-27 17:18
不知是不是我所在的地区网不好,二楼的论坛点进去是Page Not Found

我已经按4楼的方式给TC care发了邮件,如果后续还有奇怪的事发生,我再来告诉大家。

4765
#7 20-8-27 18:25
量子熊猫 发表于 20-8-27 17:18
不知是不是我所在的地区网不好,二楼的论坛点进去是Page Not Found

我已经按4楼的方式给TC care发了邮件 ...

https://community.musictribe.com ... mp;subsubcat_id=369
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